Telefono Amico tend la main

Les appels reçus par la Dargebotene Hand au Tessin ont fortement augmenté. C'est pourquoi douze bénévoles supplémentaires suivent actuellement une formation professionnelle afin de pouvoir faire face à l'augmentation du nombre d'appels.

Depuis plus de 50 ans, la Main Tendue Tessin offre son aide à la population italophone au numéro 143. Des bénévoles formés sont à la disposition des personnes en détresse par téléphone, chat ou e-mail. Ils leur offrent un espace pour exprimer leurs pensées et leurs sentiments et les aider à évaluer la situation, que ce soit lors d'une conversation ou d'un chat, afin de pouvoir envisager les prochaines étapes.

Parmi les services gratuits proposés, on trouve par exemple l'aide d'urgence en cas de situation critique ou la prévention du suicide. L'anonymat, la confidentialité et la protection des données sont garantis.

La DEAR Foundation-Solidarité Suisse soutient La Main Tendue Tessin et prend en charge les frais de formation des bénévoles supplémentaires.