Telefono Amico bietet Hand

Die Anrufe bei der Dargebotenen Hand im Tessin haben stark zugenommen – aus diesem Grund werden zusätzlich zwölf Freiwillige in einem professionellen Kurs ausgebildet, um die Menge der steigenden Anzahl der Anrufe zu bewältigen.

Seit mehr als 50 Jahren bietet die Dargebotene Hand Tessin unter der Rufnummer 143 für die italienischsprachige Bevölkerung Hilfe an. Geschulte freiwillige Mitarbeitende stehen per Telefon, Chat oder Mail Menschen in Not als Gesprächspartner zur Verfügung. Es wird Raum geboten für die Gedanken und Gefühle und bei der Evaluierung - sei es im Gespräch oder im Chat - damit die nächsten Schritte angegangen werden können.

Zu den gratis Dienstleistungen zählen zum Beispiel Soforthilfen bei akuten Notfällen oder Suizidprävention. Anonymität, Verschwiegenheit und Datenschutz sind garantiert.

Die DEAR Foundation-Solidarité Suisse unterstützt die Dargebotene Hand Tessin und übernimmt die Ausbildungskosten für die zusätzlichen freiwilligen Helfer.